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您好，集雅社專櫃與門市屬於實體通路，故不適用網路購物的七日鑑賞期服務，於商品完成交付後恕無法退貨，謝謝!

您好，集雅社專櫃與門市屬於實體通路性質，故不適用消保法網路交易7日鑑賞期之規定，若商品正常無暇疵恕無法退貨。謝謝

本公司均依照貴賓的訂購單內容以及出貨日期向原廠客制訂購商品，因有事前準備作業，如您有修改商品的需求請先向原訂購專櫃洽詢；如於完成商品下訂後修改訂單，則需支付原商品的倉租管理費以及新商品的價差金額。

專櫃/門市屬於實體通路性質，不適用消保法網路賣場交易7日鑑賞期之規定，商品需經由原廠鑑定為暇疵或故障才符合退換貨標準。

因商品出貨有事前準備程序，如有退換貨需求，請先致電專櫃業務或總公司客服0800-899-080進行詢問，謝謝

您好，我司將協助並建議替代機種或其他品牌或型號做為替代選擇。謝謝

您好，因各百貨體系回饋方案內容不同，歡迎前往現場諮詢，謝謝

因為網路與實體通路成本不同，各百貨體系有不同回饋方案，歡迎前往現場諮詢，謝謝

請現場拒絕簽收商品並當下通知訂購專櫃或總公司客服中心0800-899-080。

您好，請現場拒絕簽收商品並立即通知櫃位或集雅社總公司客服中心0800-899-080。謝謝

依環保署規定若是相同家電品項一進一出屬免費服務。配合政府規定作業流程，請貴賓於配送前向專櫃人員申請回收廢四機服務，謝謝

目前尚未提供買貴退差價服務，商品售價配合專櫃活動依現場報價為準。

請向專櫃確認或進線0800客服中心由專員查詢

您好，如有商品訂購的問題，歡迎向集雅社全國銷售店點洽詢，謝謝

您好，此為特殊需求，請先洽詢專櫃人員或來電總公司客服進行詢問，謝謝

您好，我司目前接受銀行轉帳，但帳戶姓名必須與訂購人姓名相同。如有相關需求可先洽詢專櫃現場人員或集雅社總公司客服，謝謝

各品牌原廠提供服務內容略有差異，如有相關需求煩請致電專櫃業務或集雅社總公司客服洽詢，謝謝

目前大型家電(如電視、冰箱、洗衣機、乾衣機……等)皆含基本安裝服務。若因安裝環境與其他因素而產生之特殊安裝費用，則由物流師傅現場報價並收取費用。

您好，此為特殊需求，可先向全國集雅社銷售人員，或總公司客服洽詢，謝謝。

您好，為確保整體物流配送的效率和安裝品質，恕無法指定配送時間，正式出貨前物流師傅均會再與顧客聯繫並約定時間，實際配送日期及時間需以物流師傅聯繫為主。謝謝

您好，訂購單上的預計交貨日並非實際配送日期，實際配送日期及時間需以物流師傅聯繫為主。如因特殊原因需延後交貨，請再提前告知專櫃人員，謝謝

如您於集雅社購買的商品發生故障，您可循下列途徑洽詢：

• 原廠售後服務客服專線
• 全台集雅社專櫃
• 集雅社總公司客服

您好，集雅社提供的是原廠保固服務，以原廠規定為準。

全台集雅社專櫃都可蓋章，需準備

• 交易發票
• 商品保固卡