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情況 |
是否屬正常流程 |
常見處理方式 |
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冷氣需要場勘 |
是 |
安排場勘確認施工條件 |
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冰箱/洗衣機安裝 |
是 |
到府配送並完成基本安裝 |
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電視需要壁掛 |
視情況 |
先確認牆面材質與電源位置 |
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裝潢完成才買冷氣 |
可能影響 |
可能需追加施工或改走管 |
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插座或排水未預留 |
可能影響 |
評估追加水電工程 |
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家電尺寸不符 |
否 |
更換合適尺寸商品 |
集雅社執行 5 大專業施工標準,確保您的空調效能與安全:
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情況 |
是否符合施工標準 |
常見處理方式 |
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鑽孔為水平孔 |
否 |
需重新鑽孔或調整角度 |
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鑽孔未封孔或封邊 |
否 |
重新填縫並做防水封邊 |
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管線彎折過度或壓扁 |
否 |
更換或重新配置銅管 |
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排水管有高低起伏 |
否 |
調整排水坡度避免積水 |
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室內機安裝不水平 |
否 |
重新調整壁板與固定 |
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室外機散熱距離不足 |
否 |
調整安裝位置或平台 |
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已完成抽真空與試運轉 |
是 |
確認設備運轉正常 |
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情況 |
是否正常 |
常見處理方式 |
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旺季等待 1~2 週安裝 |
是 |
依施工量排程 |
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高溫期間等待時間延長 |
是 |
可能延長至約 21 天 |
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淡季 2~5 天可安裝 |
是 |
依空檔安排施工 |
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客戶提前 3 天改期 |
是 |
重新安排最近施工檔期 |
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前 1~2 天臨時改期 |
視情況 |
重新安排最近施工檔期 |
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當日取消或師傅已出車 |
否 |
會收取空趟費 |
如商品缺貨或停產,集雅社將提供替代機種建議。若您希望升級其他型號,僅需補足差額即可更換;您也可選擇取消訂單或辦理退款,請安心選購。
集雅社授權經銷全球頂尖家電品牌,包含 HITACHI 日立、LG樂金、Panasonic國際、Sony索尼、Samsung三星、SHARP夏普、Whirpool惠而浦等。涵蓋大尺寸電視、頂級音響、智慧冰箱、滾筒洗衣機等全方位居家家電 。
因營運成本與百貨回饋方案不同,價格可能有所差異 。建議您至現場集雅社專櫃洽詢,以獲得最完整的資訊與優惠 。
集雅社提供全台專業的家電運送與安裝服務,包含電視壁掛施工、音響系統規劃、以及冰箱、洗衣機、洗碗機的定位安裝 。所有產品皆享有原廠保固與全台門市諮詢支援 。
若您購買時尚未預約配送,或因裝潢尚未完成而需延後安裝,建議您直接聯繫您的集雅社業務專員,我們將依您的需求安排合適的配送日期。
為確保整體物流配送效率與安裝品質,恕無法指定固定時間。正式出貨前,物流師傅會主動與您聯繫,協商合適的配送時段,實際日期與時間仍以物流師傅通知為準。
目前大型家電(如電視、冰箱、洗衣機、乾衣機等)均包含基本安裝服務 。若因環境特殊需額外作業,物流人員將於現場評估後報價收費 。
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情況 |
是否收費 |
常見處理方式 |
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新機一對一回收舊機 |
是 |
提供免費回收服務 |
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新機數量多於舊機數量 |
是 |
依現場報價收拆機費 |
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不回收舊機但需拆除 |
是 |
依現場評估收拆機費 |
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有電梯且可正常使用 |
否 |
不收樓層搬運費 |
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電梯過小或禁止貨運 |
是 |
因現場條件限制,建議改用吊車,或評估更換體積較小之型號 |
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2樓以上樓梯搬運 |
是 |
依樓層加收搬運費 |
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搬運環境狹窄或需特殊施工 |
是 |
因現場條件限制,建議改用吊車,或評估更換體積較小之型號 |
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